Account Compromise - Unauthorized Account Access
คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้งานโดยใช้ Windows Live ID ของคุณ? มักจะเกิดขึ้นบ่อยเพราะว่า....
- คุณได้ลืมรัหสผ่านของคุณ
- มีบางคนได้ขโมยรหัสผ่านของคุณ และใช้บัญชีอีเมลล์ของคุณในการส่งจดหมายขยะ (Spam) เราได้ทำการปิดกั้นบัญชีที่ถูกบุกรุก เพื่อปกป้องคุณและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ และพยายามที่จะช่วยกู้คืนบัญชีอีเมลล์ของคุณกลับมา
วิธีที่รวดเร็วที่สุดที่จะสามารถกู้คืนบัญชี Windows Live คือการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ หลังจากนั้นคุณควรที่จะต้องยืนยันว่าผู้บุกรุกนั้นไม่ได้เข้ามาทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณ มิฉะนั้นพวกเขาอาจจะเข้ามาควบคุมบัญชีของคุณอีกครั้ง
นี่คือขั้นตอนที่คุณควรจะทำเพื่อจะสามารถกู้คืนบัญชีของคุนกลับมาอีกครั้ง：
- คุณยังคงสามารถ ลงชื่อเข้าใช้งาน โดยผ่านที่อยู่อีเมลล์ Windows Live ID และรหัสผ่านของคุณได้หรือไม่? หากคุณสามารถ, คุณควรที่จะ เปลี่ยนรหัสผ่าน ของคุณ
- คุณถูกถามหลายเลขโทรศัพท์ของคุณ หลังจากที่ลงชื่อเข้าใช้่งานหรือไม่? ในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้งาน เราอาจจะถามหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เพื่อทำการส่งข้อความอักษรที่มีรหัสลับสำหรับคุณเพื่อใช้ในการลงชื่อเข้าใช้งาน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้มีผู้ส่งจดหมายขยะจากบัญชีอีเมลล์ของคุณ
- หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งาน ลอง ตั้งค่ารหัสผ่านของคุณ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น